同心协力打造一流服务队伍——轻卡服务站喜获锦旗一面
2014-12-14
客户刘帅在2014年11月16日来电称车辆启动正常，但是不能着车，要求我站给予施救，我站马上组织人员和车辆，迅速赶往现场，到现场后检查发现发动机机油太黏导致，维修人员将车辆拖至服务站，并进一步分解检查发现：机油泵、曲轴、四配套均有不同程度的磨损。客户表示由于太久没有使用车辆，疏忽了机油问题。由于客户是华跃忠实客户（已陆续在华跃买了5台车），并保证不会在有此类事情发生。服务站为了提高华跃品牌在辽西的知名度，我站积极和福田公司联系后，福田承担了所有的费用，客户来取车后得知费用由厂家承担，客户非常高兴，激动的说：华跃集团真是为客户办事的企业。车辆经过几天的观察使用后，车辆各方面状况都非常好，为表示对轻卡服务站的感谢，特意送锦旗一面。这是对我们轻卡服务站全体工作人员的肯定与信任，锦旗是荣誉的象征，是工作价值的体现，我们轻卡服务站全体员工一定会同心协力打造一流的服务队伍，服务于辽西的忠诚客户，做您发家致富的忠实后盾。
